Come possiamo capire se il tuo sito web è da rifare?
Il tuo sito web è sicuramente da rifare se:
non si può navigare facilmente da mobile;
chiedi di compilare moduli articolati, 20 campi, etc…
il sito è gigantesco, pieno zeppo di contenuti, gli utenti si spaventano;
il sito non ha una landing page;
Noi vogliamo atterrare su una pagina che ci dice precisamente qualche cosa di quel prodotto, di quel servizio, di quella cosa, di quella notizia, ecc…
Prima i siti web venivano creati per dare un aspetto di sapere, zeppi di contenuti, siti giganteschi, anche a Google piacevano così.
Oggi, tecnicamente quello che sta andando sono le landing page, quello che andrà sono le landing page.
Se un’azienda non rifà il sito web è come se non esistesse sui social network e sul digital perchè la gente così vuole navigare.
Non dobbiamo giraci tanto intorno, dobbiamo mettere il problema a budget, rifare il nostro sito.
E soprattutto: rifarlo non vuol dire ricopiarli con una skin e con una grafica diversa, vuol dire ripensarli in un’ottica di com’è oggi la navigazioneo e guardare anche quello che sarà fra 2 o 3 anni.
Il 25 maggio 2018 entra in vigore il GDPR ed abbiamo 6 mesi di tempo per l’adeguamento.
Si tratta del nuovo regolamento sulla privacy e il trattamento dei dati personali in Europa atto a proteggere e responsabilizzare la privacy dei dati di tutti i cittadini dell’UE ridefinendo il modo in cui le organizzazioni di tutta l’area si avvicinano alla privacy dei dati.
Ciò porterà nuove garanzie per i cittadini in quanto verranno introdotte informative e consenso dati più chiare e dettagliate con limiti alla conservazione degli stessi e introduzione di nuovi criteri per il trasferimento dati con un’attenzione molto particolare ai casi di violazione.
Tale nuova normativa coinvolge chiunque abbia a che fare con la raccolta di dati personali.
Cosa si intente per dato personale
In base all’art. 4 “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale“.
Cosa fare per mettersi in regola in 8 punti
Molto dipende dall’attività che svolgete. Infatti ogni piano per affrontare la protezione dei dati deve essere valutato e personalizzato per le esigenze della vostra azienda.
Se siete una PMI, un libero professionista, un freelander, avete un sito web… innanzitutto dovete verificare che tipo di dati personali tratti la vostra azienda. È sufficiente che raccogliate nomi, cognomi, numero di telefono, email… attraverso la vostra landing page o gestiate una mailing list per rendere necessario l’adeguamento al GDPR.
A questo punto sarà opportuno valutare quali siano i rischi riguardo il trattamento dei dati personali ed implementare le misure organizzative e tecniche per limitare tali rischi, come ad esempio antivirus validi e aggiornati.
Innanzitutto verificate che tutti i vostri applicativi siano affidabili e acquistati con una regolare licenza d’uso.
Nel caso di furto di dati sarà necessario farne comunicazione entro 72 ore al Garante della Privacy e agli interessati, documentando ogni violazione e fuga dati “comprese le circostanze, le sue conseguenze e i provvedimenti adottati per porvi rimedio” (art. 33).
La nomina del DPO è obbligatoria (art. 37):
a) se il trattamento è svolto da un’autorità pubblica o da un organismo pubblico, con l’eccezione delle autorità giudiziarie nell’esercizio delle funzioni giurisdizionali; oppure
b) se le attività principali del titolare o del responsabile consistono in trattamenti che richiedono il monitoraggio regolare e sistematico di interessati su larga scala; oppure
c) se le attività principali del titolare o del responsabile consistono nel trattamento su larga scala di categorie particolari di dati o di dati personali relativi a condanne penali e reati.
Si tenga presente che la designazione obbligatoria di un DPO può essere prevista anche in casi ulteriori in base alla legge nazionale o al diritto comunitario. Inoltre, anche ove il regolamento non imponga in modo specifico la designazione di un DPO, può risultare utile procedere a tale designazione su base volontaria. Il Gruppo di lavoro “Articolo 29”, così come il Garante italiano, incoraggiano un tale approccio “cautelativo”.
La nomina di un Dpo (Responsabile della Protezione dei Dati) non sarà necessaria per le PMI in quanto viene specificato dal Garante che nel caso di “trattamenti effettuati da liberi professionisti operanti in forma individuale; agenti, rappresentanti e mediatori operanti non su larga scala; imprese individuali o familiari; piccole e medie imprese, con riferimento ai trattamenti dei dati personali connessi alla gestione corrente dei rapporti con fornitori e dipendenti“.
Il nuovo GDPR ha introdotto una normativa più chiara in merito al consenso e trattamento dei dati personali che dovranno essere espressi con maggior chiarezza. A tal fine le informative su cookie e privacy presenti sul sito web dovranno essere maggiormente dettagliate, redatte in modo chiaro specificando i diritti degli utenti in base alla nuova normativa e citando gli articoli di legge di riferimento del GDPR. Si dovranno specificare gli scopi per i quali verranno utilizzati i dati incluse le modalità per chiederne la rettifica e la cancellazione.
Se si utilizzano servizi di terze parti si dovrà rimandare alla pagina di policy di questi.
Dovrà, inoltre, essere spiegato su quale base vengono forniti i dati, per quanto tempo e con quali criteri verranno conservati, informando l’utente la possibilità di ricorrere al Garante o all’autorità giudiziaria in caso di utilizzo improprio degli stessi.
Il consenso dovrà essere ottenuto con una vera possibilità di scelta e va separato dai Termini e Condizioni del servizio.
Le sanzioni in caso di violazione
Le autorità di controllo sono dotate di ampi poteri per garantire che i principi del GDPR siano rispettati e le violazioni comportano l’applicabilità di sanzioni amministrative diversificate in questo modo rispetto alla natura, alla gravità e alle conseguenze della violazione:
per violazioni degli obblighi del titolare o del responsabile come ad esempio rispetto dei principi di privacy by design e privacy by default, meccanismi di certificazione della protezione dei dati, sicurezza…, come previsto dall’art. 83, paragrafo 4, sarà soggetta all’applicazione di sanzioni amministrative pecuniarie fino ad un massimo di € 10.000.000 oppure, per le imprese, fino al 2% del fatturato mondiale totale annuo riferito all’esercizio precedente (se si tratta di un importo superiore ai 10 milioni di euro).
per violazioni dei principi fondamentali in merito di data protection, diritti dell’interessato o degli ordini delle Autorità di controllo vi sarà una sanzione pecuniaria fino ad un massimo di € 20.000.000 oppure, per le imprese, fino al 4% del fatturato mondiale totale annuo riferito all’esercizio precedente (se si tratta di un importo superiore a 20 milioni di euro).
Riportiamo alcuni collegamenti a siti in cui riportano aggiornamenti e notizie sul GDPR:
Domenica 6 maggio 2018 siamo all’Holiday Inn di Nola presso il Centro Commerciale Vulcano Buono. Oggi, ora, qui, l’emozione produce energia e per tutti coloro che che parteciperanno al seminario di Personal Branding organizzato da Accademia del Wedding ci sarà l’opportunità di dare una svolta alla propria vita.
L’occasione è l’incontro con Paolo Franzese, coach creativo, una persona unica, speciale, piena di entusiasmo e carica emotiva che con i suoi insegnamenti garantirà un’esperienza di svolta per reinventare se stessi.
Il Personal branding è l’unico modo per garantirsi un lavoro oggi, in un percorso di crescita e di conoscenza per creare un’immagine di se stessi e del proprio brand e comunicare il proprio valore.
Si respira emozione nella sala colma di partecipanti, ad iniziare dal nostro coach, emozionato e con gli occhi colmi di felicità come un bambino. L’emozione produce energia. Dobbiamo attingere da questa energia per riscoprire noi stessi, per farsi notare e quindi fare Personal Branding.
Tutto parte dalla semplicità, nell’eliminazione del superfluo per fare posto all’essenziale creando ordine e organizzazione e puntare diretti all’obbiettivo.
Dobbiamo osare e dar vita alla nostra creatività, senza barriere e paure, ad iniziare dai nostri figli che sono fonte di ispirazione e di purezza.
Se ci saranno degli ostacoli in questo percorso di cambiamento, questi vi faranno avvicinare al fuoco della vita e alla creatività. Se non c’è sofferenza e difficoltà non c’è lo stimolo per crescere e rinnovarsi. Questo è il modo giusto per realizzare i sogni, anche sbagliando.
“Il segreto del successo è imparare ad usare il piacere e il dolore invece che lasciarsi usare dal piacere e dal dolore” (cit. Antony Robbins)
Si entra nel vivo del seminario prendendo in esame cosa significhi brand e come crearlo attraverso le possibilità infinite che ci sono nella nostro modo di essere, le nostre diversità e i nostri talenti.
Il brand
Per vendere il nostro prodotto dobbiamo costruire un brand, una marca, altrimenti il nostro prodotto diventerà merce e si entra nel vortice della guerra dei prezzi. Il brand dovrà avere una sua identità. Ciò porterà reputazione, visibilità e credibilità. Il brand avrà un’identità pari a quella di una persona. Il successo viene da un servizio di qualità. La promessa che il brand fa deve essere mantenuta. Il brand è un insieme di percezioni nella mente del consumatore che procura una reazione emotiva nel possibile acquirente.
E’ necessario fare personal branding altrimenti non saremo conosciuti.
Si parte dalla realizzazione del logo che identifichi il proprio brand in modo univoco e sappia comunicare la vostra filosofia attraverso il pay off, una frase significativa che accompagna il marchio.
Fare personal branding
In previsione della bufera di novità tecnologiche che sta per arrivare è necessario essere pronti al cambiamento ed essere i primi nel creare una nuova professionalità, fissando un obbiettivo notevole e straordinario.
Il nostro obbiettivo potrà essere raggiunto attraverso passione, fiducia, strategia, chiarezza dei propri valori, energia, capacità empatica di legare e di comunicare con il prossimo.
Meglio essere i primi che i migliori. Se non è possibile essere i primi di una categoria, perché satura, sarà necessario crearne una nuova in cui lo potrete essere e diffonderla nel modo più adeguato. L’idea innovativa sarà la nostra moneta del futuro.
A questo punto è necessario puntare sulla nostra visibilità. Internet e i social network ci danno questa possibilità.
Il seminario si ferma per una piccola pausa durante la quale i presenti hanno potuto gustare dei fantastici cup cake con l’immagine di Paolo Franzese realizzati da Carmela Sandoli.
L’emozione produce energia anche dopo la pausa e tutti i partecipanti rientrano in sala bramosi di avere tanti spunti e tante idee per poter creare il proprio Personal Branding.
Posizionamento Google
Si inizia a parlare di posizionamento all’interno dei motori di ricerca attraverso la ricerca organica delle keyword. A tal fine è necessario strutturare i contenuti del proprio sito web attraverso l’ottimizzazione SEO. Inoltreil sito dovràessere conforme a determinati parametri come il dominio (che sarà il nome dell’azienda), l’indirizzo internet, la velocità di caricamento, il linguaggio di programmazione, gli acceleratori di pagine, il protocollo…
Social Media
Di pari importanza è la presenza sui social media, forum e gruppi. Infatti mentre la ricerca su Google è strutturata per la domanda consapevole, i social soddisfano la domanda latente. Pertanto sui social network sarà necessario stimolare, attirare ed intercettare il pubblico che pone la domanda latente relativa alla nicchia del vostro prodotto.
Perchè un blog…
Perché un blog è inserito nel proprio sito. Facebook, Instagram potranno anche andare KO (come è già successo), ma il sito è di vostra proprietà e non ve lo può togliere nessuno. Inoltre nel blog potrete inserire contenuti interessanti alla vostra nicchia di pubblico per farvi conoscere e far conoscere il vostro prodotto. I contenuti realizzati sul blog verranno poi condivisi sui social media e la vostra presenza dovrà essere su tutti: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google+, Pinterest, Tumblr, Snapchat, Musical.ly, Youtube…maggiore è la vostra presenza e più incisiva sarà la percezione del vostro brand.
L’utenza sui social si sta modificando, anche in base all’età, sempre più con un lento, ma inesorabile abbandono di Facebook verso nuove piattaforme. I vostri futuri clienti sono la generazione z e sarà necessario scoprire e studiare i mezzi e le piattaforme che loro utilizzano per riuscire a portare verso loro la conoscenza dei vostri prodotti.
Quali sono i contenuti migliori?
I contenuti migliori sono quelli interessanti, completi, carichi di risposte che i vostri potenziali clienti stanno cercando.
Raccontate una storia per creare coinvolgimento (storytelling). Una storia piacevole che catturi l’attenzione e procuri emozioni in chi la legge.
Grande importanze hanno i video. Tutorial, video interessanti e con immagini di alta qualità e utilizzando con sapienza i colori per creare emozioni. Questo perché la maggior parte dell’utenza sul web lo trascorre guardando e scambiandosi video.
Anche le dirette sui social stanno diventando un’attrattiva di grande rilievo. Una diretta che dovrà essere abbastanza lunga e comprensiva di geo localizzazione. Nella diretta si saluteranno tutti i presenti e si risponderà ai loro commenti.
Il tempo trascorre e le nozioni interessanti sono innumerevoli. I partecipanti al corso sono visibilmente soddisfatti di tutto ciò che hanno appreso durante il corso di Personal Branding di Paolo Franzese, carichi di entusiasmo e rinvigoriti da questa esperienza.
Anche questa volta abbiamo avuto la prova tangibile che l’emozione produce energia!
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