🔒 PRIVACY POLICY – imaginepaolo.com

Versione aggiornata al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e linee guida EDPB 2024

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Paolo Franzese – imaginepaolo
Email: info@imaginepaolo.com
Sede legale: Via Ugo Foscolo, 13 – 80046 San Giorgio a Cremano NA
P.IVA: IT06113351214

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati necessari alla navigazione, come:

• Indirizzo IP (anonimizzato ove possibile);
• Tipo di browser e dispositivo;
• Data e ora della visita;
• Pagine visualizzate;
• URL di provenienza (referrer);
• Codici di risposta del server.

Tali dati vengono utilizzati solo per finalità statistiche e per verificare il corretto funzionamento del sito. Sono cancellati dopo elaborazione, salvo necessità di accertamento di reati informatici.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio spontaneo di:

• Email;
• Richieste di contatto;
• Messaggi tramite form;
• Dati per iscrizione a newsletter o servizi.

Comporta la successiva acquisizione dei dati forniti (nome, email, telefono, eventuali messaggi, ecc.), usati esclusivamente per rispondere alle richieste o erogare il servizio richiesto.

c) Dati raccolti tramite moduli di iscrizione (Form e Newsletter)

Compilando i form presenti sul sito, l’utente fornisce:

• Nome e cognome;
• Indirizzo email;
• Telefono (se richiesto);
• Informazioni liberamente inserite nel messaggio.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• Rispondere alla richiesta dell’utente
• Inviare comunicazioni informative o commerciali solo previo consenso
• Gestire l’iscrizione alle newsletter

d) Dati raccolti tramite sistemi di analisi interna (Search Insights)

Il sito utilizza un sistema interno per monitorare le ricerche effettuate dagli utenti nel motore di ricerca interno.

Vengono registrati:

• Termine cercato;
• Numero di risultati ottenuti;
• Data e ora;
• Referrer;
• Browser e dispositivo;
• IP anonimizzato;
• I dati sono aggregati e anonimi.

Finalità: miglioramento contenuti, UX, SEO interna.

Conservazione: 6–12 mesi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il sito sono trattati per:

• Rispondere alle richieste dell’utente;
• Inviare comunicazioni informative (newsletter, aggiornamenti, contenuti del blog);
• Inviare comunicazioni commerciali e promozionali, solo previo consenso esplicito;
• Gestione tecnica del sito e sicurezza;
• Analisi statistiche sull’utilizzo del sito;
• Ottimizzazione dei contenuti e servizi offerti.

In nessun caso i dati verranno venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali.

4. Newsletter e comunicazioni email

Le newsletter sono inviate tramite il plugin professionale Newsletter (Satollo.net).

Sottoscrivendo la newsletter:

• L’utente viene iscritto alla lista contatti;
• Riceverà email informative, educative e occasionalmente promozionali;
• I dati NON vengono ceduti a terzi;
• Potrà cancellarsi in qualsiasi momento tramite link “Disiscriviti”.

Vengono analizzati (in forma aggregata):

• Aperture;
• Click;
• Interessi per ottimizzare i contenuti;
• Statistiche di utilizzo

5. Notifiche Push (OneSignal)

Il sito utilizza OneSignal (Lilomi Inc., USA) per inviare notifiche push su browser e dispositivi.

Accettando le notifiche, l’utente autorizza:

• Identificatore del dispositivo;
• Dati di uso anonimi;
• Informazioni tecniche (browser, OS, preferenze).

OneSignal può utilizzare dati tecnici anonimizzati per fini statistici o di targeting non individuale. L’utente può disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio dispositivo o browser.

Privacy Policy OneSignal: https://onesignal.com/privacy_policy

6. Live Chat – Tawk.to

La chat in tempo reale è gestita tramite Tawk.to.

Dati raccolti:

• Nome (facoltativo o quando richiesto);
• Email (se offline obbligatoria);
• IP del visitatore;
• Contenuto delle conversazioni.

I dati sono utilizzati solo per fornire assistenza. L’utente può essere automaticamente iscritto alla newsletter (revocabile in qualsiasi momento).

Privacy Policy Tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/

7. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici, funzionali e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per maggiori dettagli consultare la Cookie Policy dedicata.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto o servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR);
• Consenso dell’interessato per newsletter, marketing e notifiche push (art. 6.1.a);
• Legittimo interesse del titolare per sicurezza del sito e statistiche anonime (art. 6.1.f);
• Obblighi di legge (art. 6.1.c);

9. Modalità del trattamento

• I dati vengono trattati con:
• Strumenti digitali e automatizzati;
• Misure tecniche e organizzative adeguate alla sicurezza;
• Conservazione per il tempo strettamente necessario alle finalità.

10. Conservazione dei dati

Form contatti: 12 mesi

Newsletter: fino a revoca consenso

Analisi interne: 6–12 mesi

Dati di navigazione: massimo 7 giorni

11. Diritti dell’utente (artt. 15–22 GDPR)

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Accesso ai dati
• Rettifica
• Cancellazione (“diritto all’oblio”)
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso

Richieste via email a: info@imaginepaolo.com

12. Trasferimento dei dati verso Paesi extra-UE

Alcuni servizi utilizzati (es. OneSignal, Tawk.to) possono comportare trasferimenti negli USA.

Il trasferimento avviene in conformità al Data Privacy Framework o tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

13. Luogo di conservazione dei dati

I dati sono conservati su server europei di:

IONOS SE – Germania (DE815563912 – DE270700052)

14. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente.

La versione più recente è sempre disponibile all’indirizzo: https://www.imaginepaolo.com/privacy/