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SugarCRM è un software Open Source per la gestione delle informazioni che un’azienda genera nei rapporti con i propri clienti.
Semplice e flessibile, il prodotto permette di gestire:
- Le anagrafiche clienti, i contatti e i potenziali clienti
- La forza vendita aziendale
- Le campagne di marketing, comprese quelle via email tramite un modulo specifico
- I ticket di supporto e il knowledge base aziendale
- La registrazione sul cliente delle attività ordinarie, come chiamate, lavori, appuntamenti, documentazione ecc
- Progetti aziendali e gruppi di lavoro
Il tutto è strutturato in un sistema che permette di gestire le informazioni da browser.
Contattaci per eventuali informazioni su :
- installazione e manutenzione del software
- integrazione del Crm con il sito Internet
- (ticket di supporto, accesso clienti e fornitori, offerte commerciali ecc
- utilizzo del Crm con palmari e smartphone
- supporto tecnico, correzione bug e personalizzazioni